Aviso de Privacidad
Si estás leyendo esto, significa que eres un usuario responsable que cuida sus datos personales.
En este aviso de privacidad vamos a explicarte para qué solicitamos tus datos, bajo qué circunstancias y cómo los cuidamos.
Sobre el responsable
La primera obligación que tenemos contigo, es informarte la identidad del responsable de este sitio:
Nombre comercial: BIOHMA
Nuestra actividad: Creación de contenido digital y mediático.
Responsable de la protección de datos: Departamento Legal
Correo electrónico del responsable: privacidad@biohma.com
La información que te solicitamos y en qué momento
Ahora te describiremos las diferentes situaciones en donde se pueden requerir tus datos en este sitio:
· Cuando nos consultes algo por chat, te pediremos tu correo electrónico y tu nombre.
· Cuando quieras suscribirte para recibir promociones, te solicitaremos tu nombre, apellidos, y correo electrónico.
· Cuando cotices para comprar con nosotros alguno de nuestros productos, servicios o actividades, te pediremos tu correo electrónico.
¡Importante!
· Nunca solicitamos datos personales sensibles en ninguno de nuestros sitios.
· Tampoco te solicitaremos tu usuario y contraseña por teléfono o correo electrónico.
· Nunca solicitamos datos de tarjeta de crédito o débito, salvo que estés efectuando una compra.
Finalidades del tratamiento
Otra de nuestras responsabilidades es explicarte para qué usamos, almacenamos y tratamos tus datos personales:
Cuando te conectas a este sitio, para consultar por chat, suscribirte, cotizar, comprar o pedir información, nos estás facilitando información de carácter personal y estás dando tu consentimiento para que tu información sea recopilada, utilizada, gestionada y almacenada por nosotros, sólo como se describe en este aviso.
Las finalidades dependen del formulario en donde hayas ingresado tus datos personales y son las siguientes:
· Formularios de Chat, cotizaciones y otros formularios de contacto.
Brindarte información que nos hayas solicitado, además de darte respuesta a las solicitudes, sugerencias o dudas enviadas.
· Formulario de Suscripción
Enviarte comunicaciones promocionales relacionadas con cualquier producto o servicio disponible en nuestros sitios. En cada newsletter y correo de marketing que se te envíe, deberá incluirse un vínculo para darte baja de manera automática.
Además de las anteriores, existen otras finalidades:
· Proveer los servicios y productos que has comprado.
· Para realizar estudios internos sobre datos demográficos y estadísticos.
· Para conocer los intereses de nuestros usuarios.
· Para apoyar y mejorar los servicios que ofrecen nuestros sitios, de tal manera que podamos proporcionarte una experiencia más satisfactoria.
· Informar a nuestros usuarios sobre nuevos productos o servicios.
· Evaluar la calidad en el servicio.
Los tratamientos anteriores están sujetos a tu consentimiento, NUNCA usaremos para algo diferente tus datos y NUNCA venderemos tu información.
Acerca del uso de cookies
Las cookies son archivos de texto que son descargados automáticamente y almacenados en el disco duro del equipo de cómputo del usuario al navegar en una página de Internet específica, que permiten recordar al servidor de Internet algunos datos sobre este usuario, entre ellos, sus preferencias para la visualización de las páginas en ese servidor, nombre y contraseña. En algunas secciones de nuestro sitio requerimos que el cliente tenga habilitados las cookies ya que algunas de las funcionalidades requieren de éstas para trabajar. Para mayor información, revisa nuestras políticas de cookies.
Limitación de uso y divulgación de información
La información proporcionada por el usuario está asegurada por un número de identificación personal al cual sólo el usuario podrá acceder y de la cual sólo él tiene conocimiento. Te recomendamos que no reveles tu contraseña a nadie
Si participas en el servicio de promociones vía correo electrónico podrás en cualquier momento desactivar el servicio dando click en el botón para dar de baja incluido en todos nuestros correos promocionales o enviando un correo a: privacidad@BIOHMA.com
Los derechos que tienes al proporcionarnos tus datos
· Solicitar el acceso a tus datos personales.
· Solicitar su rectificación.
· Solicitar su cancelación.
· Solicitar la limitación de su tratamiento (su uso y divulgación).
· Y oponerse al tratamiento que le estamos dando.
· La portabilidad de tus datos.
· Revocación del consentimiento al tratamiento de los datos.
El ejercicio de estos derechos es personal, lo que significa que el interesado debe solicitarlo al responsable de la protección de sus datos, es decir, al Departamento Legal
Para ejercer cualquier derecho de los anteriores, envía tu solicitud, junto con la copia de tu identificación, al correo:privacidad@biohma.com
Te atenderemos rápidamente, en un plazo no mayor a 15 días hábiles. Te aconsejamos que mantengas actualizados tus datos para que podamos brindarte un servicio más personalizado.
Tiempo de conservación de tus datos
Conservaremos tus datos hasta que nos pidas que los eliminemos.
Transferencia de datos
Es importante notificar que realizamos envíos de información para dar cumplimiento a los usos antes mencionados y dar cumplimiento a las obligaciones contraídas con ustedes, nuestros clientes.
La protección de tu información
Hemos implementado medidas de seguridad para cuidar tus datos:
· Uso de certificados SSL (Secure Socket Layer) en nuestros sitios.
· Procedimientos de seguridad en nuestro personal.
· Limitación de acceso a las bases de datos donde se guardan los datos.
· Implementación de mejores prácticas en servidores para mantener segura tu información.
· Implementación de controles para cumplir con la LFPDPPP y el RGPD.
Leyes que incorpora este aviso de privacidad
· La LFPDPPP (Reglamento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares) que es la ley que se encarga de proteger los datos personales en México.
· El RGPD (Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas) que es la nueva normativa de la Unión Europea para la regulación del tratamiento de los datos personales.
Autoridad
Si consideras que la protección de tus datos personales ha sido vulnerada, tienes la libertad de acudir al INAI.
Aceptación de términos
Cuando nos facilitas tu información y marcas la casilla de consentimiento, significa que estás de acuerdo para que tu información sea tratada en los términos antes mencionados.
Modificaciones en nuestro aviso de privacidad
Te recomendamos que consultes este AVISO DE PRIVACIDAD periódicamente, ya que realizamos actualizaciones y modificaciones para adecuarlo a las leyes que aplican en cuestión de protección de datos personales y a políticas internas.
Si ya contamos con tus datos en el momento de realizar modificaciones, se te notificará cuales fueron éstas a través del correo electrónico que proporcionaste. En caso de tener perfiles en nuestros distintos sitios, esta notificación se realizará a través de ventanas emergentes en el momento de inicio de sesión.
Política de Cookies
En BIOHMA nos preocupamos en permitirle decidir de manera libre e informada sobre el tratamiento de sus datos personales, y consciente de que el artículo 16 de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos reconoce que toda persona tiene derecho a la protección de sus datos personales, al acceso, rectificación y cancelación de los mismos, así́ como a manifestar su oposición en los términos que fije la ley, es que establece el siguiente:
Aviso de Cookies
Este Aviso de uso de Cookies es parte de nuestro Aviso de Privacidad. Para obtener más información acerca de nosotros y de cómo protegemos su información, por favor consulte nuestro aviso de privacidad.
¿Qué son las cookies?
Las cookies son un conjunto de datos que un servidor deposita en el navegador del usuario para recoger la información de registro estándar de Internet y la información del comportamiento de los visitantes en un sitio web. Es decir, se trata de pequeños archivos de texto que quedan almacenados en el disco duro del ordenador y que sirven para identificar al usuario cuando se conecta nuevamente al sitio web. Su objetivo es registrar la visita del usuario y guardar cierta información. Su uso es común y frecuente en la web ya que permite a las páginas funcionar de manera más eficiente y conseguir una mayor personalización y análisis sobre el comportamiento del usuario.
¿Qué tipos de cookies existen?
Las cookies, en función de su permanencia, pueden dividirse en cookies de sesión o permanentes. Las primeras expiran cuando el usuario cierra el navegador. Las segundas expiran en función de cuando se cumpla el objetivo para el que sirven (por ejemplo, para que el usuario se mantenga identificado en los servicios de BIOHMA) o bien cuando se borran manualmente. Adicionalmente, en función de su objetivo, las cookies pueden clasificarse de la siguiente forma:
Cookies de rendimiento
Este tipo de Cookie recuerda sus preferencias para las herramientas que se encuentran en los servicios, por lo que no tiene que volver a configurar el servicio cada vez que usted visita. A modo de ejemplo, en esta tipología se incluyen: Ajustes de volumen de reproductores de vídeo o sonido. Las velocidades de transmisión de vídeo que sean compatibles con su navegador. Los objetos guardados en el “carrito de la compra” en los servicios de e-commerce tales como tiendas.
Cookies de geo-localización
Estas cookies son utilizadas para averiguar en qué país se encuentra cuando se solicita un servicio. Esta cookie es totalmente anónima, y sólo se utiliza para ayudar a orientar el contenido a su ubicación.
Cookies de registro
Las cookies de registro se generan una vez que el usuario se ha registrado o posteriormente ha abierto su sesión, y se utilizan para identificarle en los servicios con los siguientes objetivos:
Mantener al usuario identificado de forma que, si cierra un servicio, el navegador o el ordenador y en otro momento u otro día vuelve a entrar en dicho servicio, seguirá identificado, facilitando así su navegación sin tener que volver a identificarse. Esta funcionalidad se puede suprimir si el usuario pulsa la funcionalidad [cerrar sesión], de forma que esta cookie se elimina y la próxima vez que entre en el servicio el usuario tendrá que iniciar sesión para estar identificado.
Comprobar si el usuario está autorizado para acceder a ciertos servicios, por ejemplo, para participar en un concurso.
Adicionalmente, algunos servicios pueden utilizar conectores con redes sociales tales como Facebook o Twitter. Cuando el usuario se registra en un servicio con credenciales de una red social, autoriza a la red social a guardar una Cookie persistente que recuerda su identidad y le garantiza acceso a los servicios hasta que expira. El usuario puede borrar esta Cookie y revocar el acceso a los servicios mediante redes sociales actualizando sus preferencias en la red social que específica.
Cookies de analíticas
Cada vez que un usuario visita un servicio, una herramienta de un proveedor externo genera una cookie analítica en el ordenador del usuario. Esta cookie que sólo se genera en la visita, servirá en próximas visitas a los servicios de BIOHMApara identificar de forma anónima al visitante. Los objetivos principales que se persiguen son:
Permitir la identificación anónima de los usuarios navegantes a través de la cookie (identifica navegadores y dispositivos, no personas) y por lo tanto la contabilización aproximada del número de visitantes y su tendencia en el tiempo.
Identificar de forma anónima los contenidos más visitados y por lo tanto más atractivos para los usuarios Saber si el usuario que está accediendo es nuevo o repite visita.
Importante: Salvo que el usuario decida registrarse en un servicio de BIOHMA, la cookie nunca irá asociada a ningún dato de carácter personal que pueda identificarle. Dichas cookies sólo serán utilizadas con propósitos estadísticos que ayuden a la optimización de la experiencia de los usuarios en el sitio.
Cookies de publicidad
Este tipo de cookies permiten ampliar la información de los anuncios mostrados a cada usuario anónimo en los servicios de BIOHMA. Entre otros, se almacena la duración o frecuencia de visualización de posiciones publicitarias, la interacción con las mismas, o los patrones de navegación y/o comportamientos del usuario ya que ayudan a conformar un perfil de interés publicitario. De este modo, permiten ofrecer publicidad afín a los intereses del usuario.
En caso que desee solicitar información más detallada sobre las cookies que utilizamos, póngase en contacto con nosotros enviando un correo electrónico a la siguiente dirección: privacidad@biohma.com
¿Cómo administrar las cookies?
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¿Cómo puedo deshabilitar las cookies en mi navegador?
Se pueden configurar los diferentes navegadores para avisar al usuario de la recepción de cookies y, si se desea, impedir su instalación en el equipo. Asimismo, el usuario puede revisar en su navegador qué cookies tiene instaladas y cuál es el plazo de caducidad de las mismas, pudiendo eliminarlas.
Para ampliar esta información consulte las instrucciones y manuales de su navegador:
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Actualizaciones y cambios en la política de privacidad/cookies
Se podrán realizar modificaciones al presente Aviso de Uso de Cookies de manera unilateral cuando sea requerido. En caso de que se lleven a cabo, se actualizará la fecha de ultima revisión tal y como se señala en la parte inferior de este apartado en la página web. Dichas modificaciones se harán efectivas a partir de la última fecha de revisión. Lo invitamos a revisar periódicamente este Aviso de Uso de Cookies con la finalidad de que esté enterado sobre la manera en la que las utilizamos.
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SECCIÓN 15 - RESCISIÓN
Las obligaciones y responsabilidades de las partes que hayan incurrido con anterioridad a la fecha de terminación sobrevivirán a la terminación de este acuerdo a todos los efectos.
Estas Condiciones de servicio son efectivos a menos que y hasta que sea terminado por usted o nosotros. Puede terminar estos Términos de Servicio en cualquier momento por avisarnos que ya no desea utilizar nuestros servicios, o cuando deje de usar nuestro sitio.
Si a nuestro juicio, falla, o se sospecha que ha fallado, en el cumplimiento de cualquier término o disposición de estas Condiciones de Servicio, también podemos terminar este acuerdo en cualquier momento sin previo aviso, y seguirá siendo responsable de todos los montos adeudados hasta incluida la fecha de terminación; y/o en consecuencia podemos negarle el acceso a nuestros servicios (o cualquier parte del mismo).
SECCIÓN 16 - ACUERDO COMPLETO
Nuestra falla para ejercer o hacer valer cualquier derecho o disposición de estas Condiciones de Servicio no constituirá una renuncia a tal derecho o disposición.
Estas Condiciones del servicio y las políticas o reglas de operación publicadas por nosotros en este sitio o con respecto al servicio constituyen el acuerdo completo y el entendimiento entre usted y nosotros y rigen el uso del Servicio y reemplaza cualquier acuerdo, comunicaciones y propuestas anteriores o contemporáneas, ya sea oral o escrita, entre usted y nosotros (incluyendo, pero no limitado a, cualquier versión previa de los Términos de Servicio).
Cualquier ambigüedad en la interpretación de estas Condiciones del servicio no se interpretarán en contra del grupo de redacción.
SECCIÓN 17 - LEY
Estas Condiciones del servicio y cualquier acuerdo aparte en el que le proporcionemos servicios se regirán e interpretarán en conformidad con las leyes de México.
SECCIÓN 18 - CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS DE SERVICIO
Puede revisar la versión más actualizada de los Términos de Servicio en cualquier momento en esta página.
Nos reservamos el derecho, a nuestra sola discreción, de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estas Condiciones del servicio mediante la publicación de las actualizaciones y los cambios en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar nuestro sitio web periódicamente para verificar los cambios. El uso continuo de o el acceso a nuestro sitio Web o el Servicio después de la publicación de cualquier cambio en estas Condiciones de servicio implica la aceptación de dichos cambios.
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